خدماتی که ما انجام می دهیم؟

هوش مصنوعی و یادگیری ماشین (AI & ML Solutions)

هدف اصلی هوش مصنوعی تولید ماشین‌های هوشمندی است که توانایی انجام وظایفی که نیازمند به هوش انسانی است را داشته باشد. هوش مصنوعی در حقیقت نوعی شبیه سازی هوش انسانی برای کامپیوتر است و منظور از هوش مصنوعی در واقع ماشینی است که به گونه ای برنامه نویسی شده که همانند انسان فکر کند و توانایی تقلید از رفتار انسان را داشته باشد. این تعریف می تواند به تمامی ماشین هایی اطلاق شود که بگونه‌ای همانند ذهن انسان عمل می‌کنند و می‌توانند کارهایی مانند حل مسئله و یادگیری داشته باشند. در تمام کسب کار، فعالیت های تکراری بسیاری وجود دارد که با ادغام هوش مصنوعی با سامانه های مجموعه میتوان باعث افزایش بهره‌وری، کاهش هزینه ها و افزایش سرعت خدمت رسانی شود. نادین سافت با استفاده از راهکارهای خلاقانه، بستری برای بهره برداری شما از این تکنولوژی فراهم میکند. یادگیری ماشین یکی از زیر مجموعه های هوش مصنوعی است که به سیستم ها این امکان را می دهد تا به صورت خودکار یادگیری و پیشرفت داشته باشند بدون اینکه نیاز باید تا یک برنامه نویسی مخصوص به آن یادگیری خاص را انجام داد. تمرکز اصلی یادگیری ماشینی بر توسعه برنامه‌هایی است که بتوانند با دسترسی به داده‌ها، به طور خودکار از آن‌ها برای یادگیری خود سیستم استفاده کنند.

هوش مصنوعی و یادگیری ماشین (AI & ML Solutions)

جعبه‌ابزار هوشمند نادین‌سافت (AI Capabilities)

ما تکنولوژی را در قالب ماژول‌های کاربردی به سامانه‌های شما تزریق می‌کنیم:

  • دستیارهای هوشمند گفتگو (Chatbots & Conversational AI): پیاده‌سازی چت‌بات‌های هوشمند برای پاسخگویی ۲۴ ساعته به مشتریان و کارکنان، با قابلیت درک زبان طبیعی و تعامل انسانی.
  • عامل‌های هوشمند خودمختار (Autonomous AI Agents): توسعه ایجنت‌های نرم‌افزاری که فراتر از یک ابزار ساده، قابلیت برنامه‌ریزی، تصمیم‌گیری و انجام زنجیره‌ای از وظایف پیچیده را به صورت خودکار دارند.
  • موتورهای پردازش متن و خلاصه‌ساز (NLP & Summarization): قابلیت خوانش حجم انبوه اسناد و گزارش‌ها و ارائه چکیده مدیریتی، دسته‌بندی خودکار نامه‌ها و استخراج نکات کلیدی در چند ثانیه.
  • جستجوی معنایی و مشابهت‌یاب (Semantic Search & Similarity): فراتر از جستجوی کلمات کلیدی؛ سیستم‌های ما مفهوم متن را درک کرده و اسناد، پرونده‌ها یا داده‌های مشابه را بر اساس محتوا و ارتباط معنایی پیدا می‌کنند.
  • بینایی ماشین و تحلیل تصویر (Computer Vision): قابلیت تشخیص اشیاء، استخراج متن از تصاویر (OCR پیشرفته) و تحلیل هوشمند محتوای تصویری برای نظارت یا آرشیو دیجیتال.
  • فناوری‌های تبدیل گفتار (Speech Technologies):
    • تبدیل گفتار به متن (STT): تایپ خودکار جلسات و تبدیل فایل‌های صوتی به مستندات متنی قابل جستجو.
    • تبدیل متن به گفتار (TTS): خوانش هوشمند متون برای تعامل صوتی با کاربر و اطلاع‌رسانی گویا.
  • کاوش فرآیند (Process Mining): استخراج هوشمند فرآیندهای واقعی و شناسایی گلوگاه‌های اجرایی جهت بهینه‌سازی.
  • تشخیص ناهنجاری و خطایابی خودکار: پایش هوشمند سیستم‌ها برای کشف خطاها و تقلب‌ها قبل از وقوع بحران.
  • تجربه کاربری تطبیقی (Adaptive UX): تحلیل رفتار کاربر و تغییر هوشمند چیدمان و پیشنهادها متناسب با نیاز لحظه‌ای او.
  • اتوماسیون هوشمند فرآیندها (IPA): شناسایی و انجام خودکار کارهای تکراری و خسته‌کننده توسط ماشین.
  • تصمیم‌سازی داده‌محور: ارائه پیشنهادهای تحلیلی به مدیران بر اساس یادگیری از روندهای گذشته.

جعبه‌ابزار هوشمند نادین‌سافت (AI Capabilities)

ما تکنولوژی را در قالب ماژول‌های کاربردی به سامانه‌های شما تزریق می‌کنیم:

  • دستیارهای هوشمند گفتگو (Chatbots & Conversational AI): پیاده‌سازی چت‌بات‌های هوشمند برای پاسخگویی ۲۴ ساعته به مشتریان و کارکنان، با قابلیت درک زبان طبیعی و تعامل انسانی.
  • عامل‌های هوشمند خودمختار (Autonomous AI Agents): توسعه ایجنت‌های نرم‌افزاری که فراتر از یک ابزار ساده، قابلیت برنامه‌ریزی، تصمیم‌گیری و انجام زنجیره‌ای از وظایف پیچیده را به صورت خودکار دارند.
  • موتورهای پردازش متن و خلاصه‌ساز (NLP & Summarization): قابلیت خوانش حجم انبوه اسناد و گزارش‌ها و ارائه چکیده مدیریتی، دسته‌بندی خودکار نامه‌ها و استخراج نکات کلیدی در چند ثانیه.
  • جستجوی معنایی و مشابهت‌یاب (Semantic Search & Similarity): فراتر از جستجوی کلمات کلیدی؛ سیستم‌های ما مفهوم متن را درک کرده و اسناد، پرونده‌ها یا داده‌های مشابه را بر اساس محتوا و ارتباط معنایی پیدا می‌کنند.
  • بینایی ماشین و تحلیل تصویر (Computer Vision): قابلیت تشخیص اشیاء، استخراج متن از تصاویر (OCR پیشرفته) و تحلیل هوشمند محتوای تصویری برای نظارت یا آرشیو دیجیتال.
  • فناوری‌های تبدیل گفتار (Speech Technologies):
    • تبدیل گفتار به متن (STT): تایپ خودکار جلسات و تبدیل فایل‌های صوتی به مستندات متنی قابل جستجو.
    • تبدیل متن به گفتار (TTS): خوانش هوشمند متون برای تعامل صوتی با کاربر و اطلاع‌رسانی گویا.
  • کاوش فرآیند (Process Mining): استخراج هوشمند فرآیندهای واقعی و شناسایی گلوگاه‌های اجرایی جهت بهینه‌سازی.
  • تشخیص ناهنجاری و خطایابی خودکار: پایش هوشمند سیستم‌ها برای کشف خطاها و تقلب‌ها قبل از وقوع بحران.
  • تجربه کاربری تطبیقی (Adaptive UX): تحلیل رفتار کاربر و تغییر هوشمند چیدمان و پیشنهادها متناسب با نیاز لحظه‌ای او.
  • اتوماسیون هوشمند فرآیندها (IPA): شناسایی و انجام خودکار کارهای تکراری و خسته‌کننده توسط ماشین.
  • تصمیم‌سازی داده‌محور: ارائه پیشنهادهای تحلیلی به مدیران بر اساس یادگیری از روندهای گذشته.

نمونه کارهای ما