سامانه پارس (اتوماسیون و خدمات مشتریان)
سامانه پارس به سفارش شرکت کارخانجات لوازم خانگی پارس در سال ۱۳۹۸ با هدف ساماندهی خدمات پس از فروش محصولات و باشگاه مشتریان این مجموعه تولید شد. خدمات یک فرآیند چند بخشی است. در یک سو به مشتریان باید بهترین سرویس ارائه شود؛ از سوی دیگر ارائه دهنده خدمت باید بدون دشواری خدمت خود را ارائه دهد و با اطمینان و آسانی هزینه را دریافت کند. در طرف دیگر مدیریت خدمات است که باید بدون دغدغه پشتیبان روند خمات مابین مشتری و ارائه دهنده خدمت باشد.
